Alterações por lanche
Vários lanches na mesma mensagem, cada um com a sua alteração.
"2 X-Bacon, um deles sem picles, e uma batata grande"
- 1× X-Bacon
- 1× X-Bacon sem picles
- 1× Batata frita grande
IA para hamburgueria · API oficial da Meta
Chapa cheia, WhatsApp lotado? Nossa IA atende sua hamburgueria.
O Speed Order AI é um robô de pedidos com inteligência artificial para hamburguerias: atende pelo WhatsApp, monta combos, adicionais e o ponto da carne do jeito que o cliente pediu e envia tudo organizado para a cozinha.
- Combos, adicionais e ponto da carne
- Adicionais com preço somados ao pedido
- Pedido confirmado vai direto para o KDS
Conversa e pedido ilustrativos.
O problema
Quantos lanches sua hamburgueria deixa de vender enquanto a chapa está cheia?
Sexta à noite, fila de comanda na chapa, motoboy esperando e o WhatsApp não para. Hambúrguer tem muita escolha, e cada escolha anotada à mão é uma chance de erro.
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Mensagens acumuladas
Enquanto alguém monta um lanche, dez conversas ficam esperando resposta, e o cliente com fome pede em outro lugar.
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Alterações que se perdem
"Um sem picles, o outro sem cebola, molho à parte": no meio da correria, a alteração vai para o lanche errado.
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Ponto da carne errado
O mal passado que sai bem passado vira reclamação, lanche refeito e carne jogada fora.
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Adicional esquecido na conta
O bacon extra foi para a chapa, mas não entrou no total. Adicional não cobrado sai direto do seu lucro.
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Combo pela metade
Qual refrigerante? Com batata? Combo anotado incompleto trava a montagem e atrasa a entrega.
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O Speed Order AI assume a conversa
A IA pergunta o que falta, soma os adicionais, confirma com o cliente e manda cada lanche certinho para a cozinha.
Ver na prática
Demonstração interativa
Monte um lanche e veja ele chegar na cozinha.
Peça um lanche ou um combo, escolha o ponto da carne e os adicionais. Ao confirmar, o pedido aparece no painel da cozinha.
Simulação: nenhuma mensagem real é enviada e a API da Meta não é usada. Cardápio e preços fictícios.
Burger Demoonline · atendimento com IA
Painel da cozinha · KDS
simulaçãoPedido sendo montado pela IA
Os itens aparecem aqui conforme a IA entende a conversa.
Cozinha · novos pedidos
Em preparo#0425 · Balcão
2× X-Burger
Obs.: bem passado
1× Batata frita
Foi assim que o pedido chegou à cozinha: ponto, adicionais e combo separados por lanche, sem ninguém digitar nada.
Como funciona
Quatro etapas, com a nossa equipe ao seu lado.
A implantação é assistida: você não configura nada sozinho.
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01
Configure seu cardápio
Lanches, combos, adicionais com preço e opções de ponto da carne são cadastrados no SpeedOrder com a ajuda da nossa equipe.
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02
Conecte seu WhatsApp Business
Conectamos seu número à API oficial do WhatsApp Business, da Meta, em um processo guiado pela nossa equipe junto com você.
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03
Personalize o atendimento da IA
Ajustamos a IA à sua hamburgueria: cardápio, combos, taxas de entrega por região e o momento de passar a conversa para a sua equipe.
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04
Comece a receber pedidos automaticamente
A IA confirma o pedido com o cliente e envia para o painel da cozinha, com cada alteração ligada ao lanche certo.
Funcionalidades
Feito para a forma como hamburgueria vende.
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Atendimento com IA no WhatsApp
Quem chama no WhatsApp da sua hamburgueria é respondido na hora por uma inteligência artificial que conhece o seu cardápio, pela API oficial da Meta.
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Alterações por lanche
Entende "2 X-Bacon, um sem picles" e liga cada alteração ao lanche certo.
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Combos completos
A IA pergunta o que falta em cada combo e não deixa o pedido sair pela metade.
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Adicionais com preço
Bacon, queijo e outros adicionais do seu cardápio entram no total do pedido.
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Ponto da carne
Mal passado, ao ponto ou bem passado: anotado por lanche e visível na cozinha.
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Integração com a cozinha
Pedido confirmado cai direto no KDS, sem ninguém copiar a conversa para o sistema.
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Taxa de entrega por região
A IA consulta sua tabela de taxas por bairro e informa o valor certo.
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Atendente humano quando precisar
Se o cliente quiser falar com uma pessoa, a conversa vai para a sua equipe com o histórico.
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Pico de sexta e sábado
A IA responde várias conversas ao mesmo tempo enquanto sua equipe cuida da chapa.
Exemplos de pedidos
Do jeito que o cliente escreve, do jeito que a chapa precisa ler.
Combo com adicional
Combo, ponto da carne e adicional pago em uma frase só.
"Combo smash mal passado com guaraná e bacon extra"
- 1× Combo Smash Duplo mal passado · bacon extra
Pedido para retirada
Lanches diferentes, pontos diferentes e retirada no balcão.
"Um X-Burger sem cebola pro meu filho e um X-Bacon ao ponto pra mim, vou retirar"
- 1× X-Burger sem cebola
- 1× X-Bacon ao ponto
Exemplos ilustrativos. Itens, combos e adicionais seguem o cardápio cadastrado por cada hamburgueria. Também tem pizzaria? Veja a IA para pizzarias.
Planos e preços
Uma proposta do tamanho da sua operação.
Não trabalhamos com tabela fechada: o valor é definido de acordo com o seu volume de pedidos e o tipo de operação, e você recebe tudo por escrito antes de contratar.
Speed Order AI
IA no WhatsApp para o seu delivery
Sob consultamensalidade definida na proposta
- Atendimento automático com IA pela API oficial do WhatsApp (Meta)
- Montagem do pedido com observações e adicionais do cardápio
- Taxa de entrega calculada por região
- Envio do pedido confirmado ao KDS da cozinha
- Transferência para atendente humano com histórico
- Implantação assistida: cardápio, conexão do WhatsApp e ajustes da IA
- Limites de uso
- Informados na proposta
- Custos da Meta
- Podem existir; explicados na proposta
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a IA na sua hamburgueria.
A IA entende o ponto da carne?
Sim. A IA pergunta e anota o ponto da carne de cada lanche, como mal passado, ao ponto ou bem passado, e ele aparece no pedido enviado para a cozinha.
Os adicionais são cobrados no pedido?
Sim. Os adicionais com preço cadastrados no seu cardápio, como bacon ou queijo extra, entram no total do pedido que a IA confirma com o cliente.
Dá para vender combos pelo WhatsApp?
Sim. A IA monta os combos cadastrados no seu cardápio, com as escolhas de cada combo, e envia tudo separado por item para a cozinha.
A IA entende alterações como "sem picles"?
Sim. Remoções e observações ficam ligadas ao lanche certo, mesmo quando o cliente pede vários lanches na mesma mensagem.
O pedido chega automaticamente à cozinha?
Sim. Assim que o cliente confirma o pedido no WhatsApp, ele cai no KDS (painel da cozinha) do SpeedOrder, sem ninguém precisar copiar a conversa para o sistema.
Preciso trocar meu número do WhatsApp?
Não necessariamente. O Speed Order AI funciona pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, e o número usado precisa estar registrado nela. Na implantação, nossa equipe avalia com você se o seu número atual pode ser usado ou se é melhor usar um número dedicado, conforme as regras da Meta.
Posso continuar atendendo manualmente?
Sim. Quando o cliente quer falar com uma pessoa, a IA transfere a conversa para a sua equipe sem perder o histórico. Os detalhes de como a sua equipe assume as conversas são definidos na implantação.
Existem custos adicionais da Meta?
Pode haver. A Meta cobra pelo uso da API oficial do WhatsApp Business conforme a própria tabela de preços, que varia por tipo de mensagem e país. Nossa equipe explica na proposta como essas cobranças se aplicam à sua operação.
Como funciona a contratação?
Você fala com a nossa equipe pelo formulário ou pelo WhatsApp, recebe uma proposta personalizada para a sua hamburgueria e, após a contratação, nossa equipe faz a implantação: cardápio, conexão do WhatsApp e ajustes da IA.
Enquanto você cuida da chapa, o Speed Order AI cuida das conversas.
Deixe seu contato e um especialista mostra a IA funcionando com o cardápio da sua hamburgueria e envia uma proposta para a sua operação.
ou
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